ZSJ
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欧洲华人机构信息AI化专家

30天落地:让机构信息“可查、可问、可运营”

让你的协会/社群/机构 从“人肉传话”升级为AI可运营系统

我专注服务欧洲华人组织与跨境团队:把分散的资料、群消息、表格、公众号内容沉淀成可用的 RAG知识库,并用 Chatwoot 建立可追踪的咨询/客服/销售流程, 再用自动化把报名、会员、活动、对外咨询跑起来。

知识体系
资料→结构化→可检索可问答
运营体系
咨询/报名/会员/活动流程自动化
增长体系
Chatwoot留资、分配、跟进、复购
你最可能遇到的情况
  • 群里信息太碎,换了人就断档
  • 对外咨询多,但没人能稳定接待/跟进
  • 活动报名、会员权益、资源对接靠手工
  • 想上AI,但担心成本、隐私、落地难
我给你的承诺
不讲概念,直接交付可用系统:
能接待、能查询、能分配、能复盘,并且团队可以接手维护。
👉 下面“场景选择”点一下按钮:会自动打开右下角聊天,并复制一段需求描述(你直接粘贴即可)。

选择你的目标(点一下就开始)

我把常见需求做成“场景按钮”。你点击后:自动打开 Chatwoot,并把你的需求模板复制到剪贴板(粘贴发送即可)。

让 AI 给你带来更多客户

线索接待、标签分流、话术库、转化漏斗、活动裂变。

  • • 7×24 首次接待 + 自动留资
  • • 线索评分与分配(按行业/预算/紧急度)
  • • 成交话术库(中/法/英一致口径)
让企业管理更高效

知识库、会议纪要、SOP、自动化流程、数据复盘。

  • • 建“组织知识中枢”(RAG)
  • • 会议纪要→待办→提醒(自动化)
  • • 标准化交付包 + 新人上手体系
AI 客服(7×24 多语言)

Chatwoot 客服中心 + FAQ 自助 + 工单 + 质检训练。

  • • 中/法/英自动识别与切换
  • • 售前/售后/投诉自动分流与SLA
  • • 人工接管:复杂问题升级
把资料变成“可问可用”的知识库

把散落的文档/群消息/表格/公众号沉淀成 RAG,可检索可问答。

  • • 文档清洗结构化(可持续维护)
  • • 权限分级:内部/对外/会员
  • • 知识更新机制:谁负责、怎么改
活动与会员运营自动化

报名→提醒→入场→会后回访→转会员/复购,跑成闭环。

  • • 报名表单自动入库 + 自动提醒
  • • 会后回访脚本 + 复购触点
  • • 会员权益可查询可预约(工单)
跨境沟通与多语言材料生成

同一套信息,自动输出中/法/英版本,适配欧洲受众表达方式。

  • • 对外简介/提案/邮件自动生成
  • • 口径统一:团队对外不“各讲各的”
  • • 审校流程:可控、可追溯
小技巧:如果你不确定选哪个,就点“获客转化”。我会帮你重新分流到最合适的落地路径。

服务(产品化交付)

从“诊断”到“落地”到“长期运营”,按你的阶段选择。

A|90分钟AI化诊断
适合:还没想清楚要做什么 / 担心踩坑
  • • 现状梳理:信息流/人员/工具
  • • 机会点:RAG/客服/自动化优先级
  • • 30天可落地方案 + 工具清单
交付:一页路线图 + 优先级清单
B|30天落地(最常选)
适合:要“立刻能用”的机构/团队
  • • 建RAG知识库:资料清洗/结构/检索
  • • 上Chatwoot:咨询入口 + 分配 + 标签
  • • 关键自动化:表单/入库/通知/跟进
  • • 团队交接:SOP + 维护手册
交付:可运营的“AI接待系统”
C|年度顾问(增长+复盘)
适合:要持续增长、要复购、要规模化
  • • 每月迭代:知识库/话术/流程
  • • 数据复盘:咨询转化、来源、漏斗
  • • 增长玩法:裂变、会员权益、内容模板
交付:长期运营陪跑
注:价格与周期取决于你现有资料体量、团队人数、是否需要多语言(中/法/英)与数据合规要求。先聊再定。

落地流程(4步)

1)盘点
资料源、人员角色、咨询入口、流程断点
2)结构化
清洗文档 → 标准模板 → 知识库可检索
3)接待系统
Chatwoot分配、标签、SLA、跟进与留资
4)自动化
表单/通知/入库/提醒/复盘报表

关于我

我擅长把“复杂的组织信息与跨文化沟通”变成可执行的系统:既懂咨询方法论与销售转化, 也能把工具链(RAG/Chatwoot/自动化/CRM)真正落地,让团队接得住、用得起来、持续迭代。

风格
不灌概念,先交付可用结果
对象
欧洲华人协会/社群/跨境团队
核心能力
信息结构化 + 运营闭环 + 增长转化

现在就开始(最快方式)

点击右下角聊天。你也可以直接发我三句话,我会告诉你:该不该做 / 先做哪一块 / 30天能交付什么

复制粘贴给我:
1)我的组织类型:协会/社群/企业/项目(选一个)
2)目前最大的混乱:资料/咨询/报名/会员/协作(选1-2个)
3)团队人数 + 我希望1个月达成的结果:

数据提示:我们可按GDPR做最小化采集;敏感资料不建议直接在聊天里发送,可先用“字段清单”方式描述。

FAQ

你到底交付什么?

我交付的是“可用系统”:知识库结构、Chatwoot接待流程、自动化链路、团队SOP与交接文档。

需要我团队懂技术吗?

不需要。你只要能提供资料与业务规则;我会把操作流程写成SOP,并做一次交接培训。

资料隐私怎么处理?

默认最小化采集、分级权限、可做脱敏与本地/私有化部署方案。敏感资料优先走“字段清单+样例”。

你适合谁?不适合谁?

适合:要落地、要运营闭环、愿意给流程授权的组织。
不适合:只想“做个AI展示”、不愿整理资料或不愿改变流程的团队。